10 способов для привлечения клиентов продаж в клининговом бизнесе или как клининговым компаниям заключать больше сделок

 

Начать новый бизнес в  клининговой сфере и заключать выгодные контракты не самая простая задача. Конкуренция жесткая, а бюджеты  в 2021 году жестче, чем когда-либо. Проще говоря, с клиентами сейчас торговаться сложно, но можно пойти другим путем, для достижения такой желанной цели как контракт на уборку.

 В этой среде продажа требует большего, чем простое детальное рассмотрение и отточенное предложение. Если вы не хотите, чтобы ваши недели или месяцы поиска были потрачены зря, вам нужно заключить  сделку.

 Вот как возможно получить заказы на уборку

 

10 способов, которые помогут вам заключать больше сделок.

 

1. Привлекайте к участию всех, кто

принимает решения. Вы просто не сможете совершить продажу, если не разговариваете с человеком, который имеет право заключать сделки. Тратьте меньше времени и закрывайте больше продаж, заранее определив, кто имеет право подписаться на ваши услуги по уборке.

 Если потенциальный клиент говорит: «Мне нужно немного подумать…», значит, вы уже последний в его списке.

 

 2. Не торопитесь.

Многие продавцы начинают свои звонки или презентации с описания всех причин, по которым потенциальный покупатель должен их нанять. Однако правда в том, что ваших потенциальных клиентов не волнует ваш бизнес или предложение. Они заботятся о решении своих проблем.

Чтобы заключать больше сделок, начните с потенциального клиента. Спросите об их конкретных проблемах, подтвердите их опасения, выслушайте возражения и ответьте вдумчиво. Клиент, который чувствует, что его слышат и понимают, с гораздо большей вероятностью подпишется на пунктирной линии.

 

3. Сосредоточьтесь на преимуществах

Еще одна распространенная ошибка - тратить слишком много времени на разговоры о неправильных вещах. Вашему клиенту все равно, как вы делаете то, что вы делаете (функции), им важны результаты, которые вы для него создаете (преимущества).

Расскажите, как ваша служба улучшит их бизнес и бюджет. Если вы можете заставить их назначить определенную стоимость в рублях для получения этих выгод, ваша цена будет казаться небольшой по сравнению с тем, что они получат. Это искусство создавать ценность в глазах потенциального клиента.

 

4. Продемонстрируйте свое УТП

 (Уникальное торговое предложение)

На конкурентном рынке недостаточно просто продавать свои услуги. Чтобы выделиться из толпы и заключить больше сделок, вам необходимо иметь четкое Уникальное торговое предложение (УТП) . Ваши менеджеры должны уметь сформулировать, что отличает вашу компанию от других вариантов в вашем регионе.

Есть ли у ваших сотрудников специальные навыки или сертификаты? У вас есть рекомендации от известных клиентов? Вы предлагаете специализированные услуги? Вы разбираетесь в эко уборке? Вы предлагаете исключительный уровень личного обслуживания?

Выясните, что отличает вашу компанию от других, и выделите это в своем коммерческом предложении.

 

5. Конкурентоспособная цена.

 Совершенно необходимо знать свои затраты. Это единственный способ сделать конкурентоспособную ставку и при этом зарабатывать деньги на заказе. Но также важно выяснить, сколько берут ваши конкуренты, поэтому не устанавливайте цены слишком высоко или ниже средних рыночных.

Помните о бюджете потенциального клиента и соответственно предлагайте дополнительные услуги. Слишком напористость со всеми дополнительными услугами может быстро отпугнуть покупателей, особенно тех, кто следит за своими деньгами.

 

6. Подсластить сделку

По правде говоря, иногда немного лишнего может иметь большое значение. Сказать «если вы подпишетесь сегодня, я добавлю ____» может иметь значение для некоторых потенциальных клиентов. Просто убедитесь, что вся ваша команда продаж знает правила применения бонусов или скидок. Это реально важно.

Что вы хотите сделать, чтобы заключить контракт? Возможно, вы захотите рассмотреть дополнительные услуги, такие как скидка на обслуживание в первый месяц или одноразовое дополнительное обслуживание бесплатно.

Некоторые подрядчики используют другой подход. Многие потенциальные клиенты чувствуют себя более уверенно, подписывая контракт с новым поставщиком услуг, если эта компания поддерживает их работу в достаточной степени, чтобы исправить проблемы или предложить возмещение.

 

7. Задавайте правильные вопросы.

Сильные продавцы не оставляют возможность закрыть сделку на усмотрение клиента. Просят поставить подпись на пунктирной линии. Вот некоторые из наиболее распространенных методов - подумайте, что лучше всего подходит лично для вас.

Предполагаемое заключение сделки:

тактика предполагает некоторое позитивное мышление, действующее так, как будто потенциальный клиент уже принял решение. «Когда вы хотите что бы мы приступили к работе?» «Я сейчас подготовлю документы».

Закрытие вопроса:

окончание вопроса, снимающее возражения и обеспечивающее обязательство совершить покупку. «Что мне нужно сделать, чтобы это сработало для вас?» «Есть ли причина, по которой, если бы мы предоставили вам услугу по этой цене, вы бы не стали вести дела с нашей компанией?»

 

8. Ждите подходящего времени.

Чтобы просить о контракте, важно подождать только тогда, когда ваш потенциальный клиент будет готов. Как узнать, когда пришло время? Вот несколько явных признаков , указывающих на то, что ситуация изменилась в вашу пользу:

Задавать очень конкретные вопросы о предоставляемых вами услугах по уборке (обучение, политика, надзор, контроль качества).

• Просить вас повторить или уточнить то, о чем вы уже говорили.
• Если вас интересуют дополнительные проектные работы, вы можете их предоставить.
• Запрашивать рекомендации или запросы о других клиентах, которых вы в настоящее время обслуживаете.
• Обращение к конкретным проблемам с их текущими услугами по уборке или вопрос, как вы решите их текущие проблемы с уборкой.
• Спросить, кто будет управлять или контролировать их аккаунт.
• Задавать более конкретные вопросы о вас и вашем прошлом.
• Повторное уточнение цены предложения и условий предложения.
• Спросите о ваших временных рамках для открытия новой учетной записи.

 

9. Последующие действия

Если вы не можете немедленно закрыть сделку, не сдавайтесь. Последующие действия - ключевой компонент при заключении большего количества контрактов. Когда потенциальный клиент просит время, чтобы рассмотреть предложение, назначьте время, чтобы обсудить следующие шаги. Если вы в конечном итоге не выиграете контракт, не принимайте это на свой счет. Возможно, время было неподходящим, и вы все равно сможете закрыть сделку позже. Периодически проверяйте компанию, чтобы узнать, изменилась ли их ситуация.

 

10. Улучшение

продаж с течением времени не статично; лучшие практики со временем меняются. Кроме того, то, что хорошо работает для одной компании или одного продавца, может не работать лучше для другой. Лучшие отделы продаж регулярно проверяют свои процессы продаж, чтобы выявить слабые места.

Каждые 10 или 20 предложений проводите анализ, чтобы определить, что сработало, а что нет. Почему одни закрыли, а другие нет? Что заставило одних закрываться быстрее других? Каковы были ключевые индикаторы того, что потенциальный клиент был готов перейти от одного этапа процесса продажи к следующему? Регулярные проверки помогут вам улучшить процесс заключения большего количества контрактов.

 Используйте отзывы, чтобы сделать свой продукт (а также свою презентацию) еще сильнее.

 Чтобы научиться заключать сделки, может потребоваться время, но это один из самых важных методов, которым может овладеть продавец. Воспользуйтесь этими советами, чтобы улучшить показатель заключения сделок и со временем усовершенствовать процесс, пока не создадите систему, которая лучше всего подходит для вас.

 

Если Вам понадобиться качественная, профессиональная и не дорогая уборка после строительства или ремонта,генеральная уборка, обращайтесь к нам.И вот почему Вам следует обратиться именно к нам:

В этом бизнесе мы работаем больше 20 лети имеем огромный опыт.

Мы работаем круглосуточно.

Очень часто мы проводим различные акции и предоставляем различные бонусы и скидки.

Мы всегда договоримся о цене и Вы всегда будете довольны нашей уборкой.

Звоните прямо сейчас!

8(925)5064820

8(985)2115226

Мы на связи 24 часа 7 дней в неделю. Без праздников и выходных

 

 

 

Дата публикации: 15.01.21

Читайте также: