Чем отличается коммерческая оценка от оценки жилой недвижимости?
На этой неделе мы обсудим некоторые различия между оценкой жилой и коммерческой недвижимости. Так же, как в маркетинге и рекламе, различия огромны.
У вас звонит телефон с просьбой дать оценку. Что дальше? Вы захотите назначить встречу для осмотра или посещения объекта. Иногда вас попросят просчитать по телефону. Я рекомендую никогда не давать коммерческих предложений по телефону. Вы можете очень быстро оказаться в ситуации потери контракта- денег, если не видели недвижимость.
Внешняя причина , по которой вы делаете оценку, состоит в том, чтобы оценить пространство и иметь возможность определить цену за услугу.
Основной причиной пошагового руководства является начало процесса построения отношений. Это время для потенциального клиента, чтобы узнать вас, построить доверие к вам и быть уверенным, что вы позаботитесь об их офисном пространстве. Они должны верить, что вы искренне заинтересованы в чистоте их офиса.
Офис-менеджер или владелец здания заинтересован в найме компании, которая может взять на себя рутинную работу по уборке их офисов. На самом деле никто не хочет иметь с этим дело. Если вы сможете продать свою компанию как человека, который может облегчить эту стрессовую часть своей работы, вы получите больше клиентов, чем если бы вы продавали услуги по низким ценам. Потенциальный клиент хочет иметь дело с бизнес-профессионалом, который серьезно относится к своему делу. Компания, которая будет относиться к своему делу с уважением.
Это причина № 1, по которой мы НЕ даем оценки по телефону в коммерческой уборке. То, что покупатель покупает, это ВЫ! Вы должны установить личную связь с потенциальным клиентом, прежде чем он/она когда-либо рассмотрит вашу цену.
Итак, КАК МЫ ВСТРЕЧАЕМСЯ с потенциальным клиентом, если мы просто идем по зданию, глядя на грязь?
Способ № 1 установить контакт — показать, что вы понимаете их бизнес-потребности. Например: если в здании явно интенсивный общественный транспорт, вы захотите поговорить о внимании к общественным подъездам как к фокусу вашей уборки. Если у них есть комната отдыха для сотрудников, вы захотите поговорить о санитарии столов, обеденных зон, раковин и т. д. Как только вы покажете, что «понимаете» их бизнес и понимаете, что для них важно, вы на полпути к победе. счет!
КАКОВЫ НЕКОТОРЫЕ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ОЦЕНКАМИ ОФИСА И ДОМА?
- Основное различие между двумя типами недвижимости заключается в использовании пространства. Обычно на один квадратный метр приходится гораздо больше людей, которые используют офисные помещения, чем дома. В доме у вас может быть 3 или 4 человека, использующих 2 или 3 ванные комнаты. В офисе у вас может быть 6-8 человек, использующих ОДНУ уборную. В доме у вас может быть 3-4 человека, использующих кухню или жилое помещение. В офисе у вас может быть 8-10 человек, использующих одну и ту же кухню.
Использование коммерческого помещения обычно более интенсивное, поэтому износ происходит быстрее. Ковры изнашиваются быстрее, а туалеты подвергаются большему насилию. Когда общественность использует пространство, износ происходит еще быстрее. Во время пошагового руководства вы будете оценивать уровень использования и текущее состояние собственности, чтобы определить цену.
- Следующей БОЛЬШОЙ задачей во время пошагового руководства является определение уровня очистки, ожидаемого клиентом. Вы не будете убирать чей-то дом. Никто не ЖИВЕТ в офисах, хотя у многих из них персонализированное пространство. Уровень ожидаемой очистки разный.
Самым трудным переходом от бытовой уборки к коммерческой является склонность к ПЕРЕУБОРКЕ и трате слишком большого количества времени на коммерческую уборку. Деталь, которую вы могли бы дать дому, обычно не требуется при уборке офиса. Исключение составляют клиенты очень высокого класса, которые готовы платить за детали и ваше время.
Это не означает, что мы скупимся, идем по кратчайшему пути или делаем работу не очень хорошо. Это означает, что в большинстве случаев клиент не готов платить за то, что вы тратите бесконечные часы на уборку. Им нужна гигиеничная, чистая рабочая среда.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ?? КАК МЫ ГОТОВИМСЯ К ПРОХОЖДЕНИЮ?
- Исследование. Проведите небольшое расследование о компании потенциального клиента. По крайней мере, знать, что они делают. Не спрашивайте их, чем они занимаются. Если не знаете, поищите в интернете или поспрашивайте. Но УЗНАЙТЕ, прежде чем идти.
- Делайте им комплименты. Если они были недавно упомянуты в газете или новостях палаты или имеют известное событие, упомяните об этом. Если они недавно реконструировали, упомяните, как выглядит офис. Скажите что-нибудь, чтобы персонализировать визит.
C. Будь готов. Приходите на встречу с бумагой, сметой, ручкой, визитными карточками, брошюрами или чем-то еще, что можно оставить. Самое главное ОСТАВЬТЕ свой мобильный телефон в машине! Как минимум, выключите его на время общения с потенциальным клиентом.
D. Платье для успеха. Первое впечатление, которое складывается о вас у потенциального клиента, будет последним. Почему то, что вы носите, так много значит? Ваша одежда и поведение помогут создать ощущение профессионализма и продемонстрировать уважение к бизнесу потенциального клиента. Потенциальный клиент наблюдает за тем, как вы ведете себя на деловой арене, и поведение не лжет.
- Быть вовремя. Проявите уважение ко времени потенциального клиента, придя вовремя. Если опаздываете, всегда звоните. Не оправдывайтесь; просто скажите им, когда вы будете там.
Если первое впечатление о вас будет слабым, вы будете идти в гору, чтобы завоевать аккаунт. Вам будет сложно убедить потенциального клиента в том, что вы серьезно относитесь к ведению бизнеса и действительно знаете, что делаете.
Подключайтесь профессионально, и вам будет легче продать свою цену.
Вы продаете себя как профессионала в отрасли — надежного, добросовестного делового человека, который будет относиться к своему бизнесу с уважением.
Будет в следующий раз: какие вопросы задавать во время прохождения, что вы должны знать, чтобы подготовить предложение и дать справедливую цену, а также несколько советов, чего НЕ делать.
Дата публикации: 29.08.22
Читайте также: