Где и как искать сотрудников для клининговой компании. Часть 1 Поиск персонала и практические советы

 Поиск персонала для клининговой компании может быть чрезвычайно сложным процессом. Кажется, что никто не хочет идти работать клинером, или на подработку уборщицей, либо выдвигает какие то завышенные требования по зарплате ,времени работы и т.д. Но на самом деле это не так, нужно только знать  где искать и главное как.

Итак, с чего же начать, чтобы привлечь большой штат сотрудников, которые мотивированы, внимательны к мелочам и приходят на работу каждый день?

Мы должны продать Работу для потенциального нового сотрудника.

Помните: никто не заканчивает школу или колледж для того, чтобы работать неполный рабочий день уборщицей (или продавать фаст-фуд)

Все хотят от работы не только удолетворение, но, главное -  финансовое обеспечение.

Найти сотрудников в клининговую компанию, а если сказать точнее правильный персонал - это больше, чем найти людей, которые могут сделать ту или иную работу.

Конечно, они должны быть профессионалы.

Стоит ли говорить о том, что с неправильным отношением, даже самый лучший пылесос не будет нормально работать.

С другой стороны, когда ваши сотрудники-профессионалы, вы можете доверять им и привести ваш бизнес к следующему уровню.

Но как найти, нанять и  вырастить такую  команду, которой вы будете доверять, а ваши клиенты будут полностью удовлетворены результатом их работы?

Будьте готовы потратить много времени и усилий, чтобы подобрать свой идеальный состав. Потому что вы не продаете услуги. Вы продаете опыт клинера.

Все ваши сотрудники должны вписываться в культуру вашего бизнеса.

Так вот, эти люди не просто приходят к вам. Вам нужна сильная стратегия что бы привлечь их. И самым важным фактором будет то, как вы сформулируете задание.

 Помните хотя вы-потенциальный работодатель, это не все о вас. Это о них. Какие положительные трансформации вы можете предложить им в жизни?

Когда вы предлагаете работу, не пытайтесь нанимать уборщиц. Ищите людей, заинтересованных в преимуществах работы с вашей компанией. Вы можете начать диалог с того, что сообщите им, какие деньги они могут заработать...

- Вот, что ты можешь заработать за год, работая два часа  вечером, каждый день, через день и т.д.

- Вот сколько вы могли бы заработать за 12 месяцев, работая уборщиком на неполный рабочий день, XX часов в день / ночь, только по будням.

 - Будет ли эта сумма достаточно для содержания вашей семьи? Да?....

 - У нас есть вакансия в этой области прямо сейчас!

 - Свяжитесь с нами сегодня для получения более подробной информации.

  Это уже звучит гораздо более привлекательно, чем слова «Требуется помощь - Позиция уборки частично  /полностью».

Если вы создадите такое предложение эффективно, у вас будет целый ряд кандидатов.  Среди них вы найдете тех будующих сотрудников, которые:

 Мотивированы: они действительно хотят работу и не отчаялись найти нормальную вакансию.

 Готовы учиться: они не должны быть лучшими уборщиками - пока.  Сотрудник, которые приходят на обучение с правильным отношением в конечном итоге будет лучшим.

 Управляемые: они вовремя придут на собеседование и будут усердно работать для вашего одобрения.

 Хорошие коммуникаторы: они могут слушать инструкции и сообщать о любых проблемах, с которыми они могут столкнуться.

 Они будут нормально выстраивать  деловые отношения с клиентами.

 Независимые: вам не нужно управлять ими на микроуровне, и вы можете положиться на них в решении любых проблем с готовностью и мастерством.

 Конечно, будет много тех, кто не вписывается в данный шаблон.  Но поскольку вы привлечете гораздо больше кандидатов, вы можете позволить себе «вырезать мякину из хлеба».

 

Практические советы:

• Сформируйте правильно и точно свою позицию, чтобы сделать её привлекательной
• Рекламные листовки на бизнес-витринах  (если владельцы позволяют это) являются эффективными.
• Опубликуйте свои вакансии.
• Напишите привлекательные посты и посторайтесь описать в них  простой рабочий процесс. Это реально поможет привлечь новых сотрудников.
• Если вы находитесь в местных сетевых группах Facebook, ВК, Инстаграм и т.д., помните, что это могут быть отличные места, чтобы опубликовать свои посты - и вы можете попросить членов вашей команды, прокомментировать ваш пост, чтобы сказать, как  здорово работать в вашей компании!
• Разместить на досках объявлений.
• На своём сайте. Не забывайте о специализированных сайтах по поиску работы. Собирайте информацию.
• Пригласите перспективного на ваш взгляд человека. Проведите с ним интервью.
• Свяжитесь с местными институтами и университетами и сообщите им, что у вас есть доступные вакансии.  Скажите им, что именно вы ищете. Из их студенческой базы вы вполне можете найти подходящих кандидатов.
• Разместите страницу «Карьера» (или что-то в этом роде) на вашем сайте и в социальных сетях.  Когда ваши вакансии будут заполнены, но позволят всем желающим оставить свои данные на будущее.
• Поговорите с вашими друзьями и знакомыми на предмет подработки у вас в компании. Поверьте, что множество ваших друзей и знакомых, как минимум нуждаются в подработке, а многие хотели бы сменить работу на другую. Вы удивитесь, как много людей готовы начать работать с нуля на новом месте.
• Держите глаза открытыми.  Если вы видите отличных уборщиков на другой работе, не бойтесь приближаться к ним, начните разговор - вы никогда знаете, может быть, они готовы уйти со своей нынешней работы хоть завтра. Не факт, что текущая работа их устраивает. (торговые центры - отличное место для просмотра - уборщики на рабочем месте) ...

  

 Собеседование и прием на работу 

Независимо от того, на каком этапе вашего бизнеса вы находитесь, есть определенный путь или жизненный цикл для создания отличной команды.

 Это процесс, которому вы должны следовать, чтобы вырастить команду профессиональных  уборщиков.

 Как мы уже упоминали, вам нужно сформировать позицию, чтобы сделать ее более привлекательный.  Таким образом  вы получите широкий выбор кандидатов.  

Собирайте электронные письма кандидатов.

Не позволяйте вашим потенциальным сотрудникам думать, что вы забыли их.  Процесс неизбежно может занять много времени, поэтому держите их в курсе, приглашая их на учебные семинары и различные мероприятия. 

Если у вас есть рассылка для персонала, вы  может даже включить их в рассылки, чтобы они чувствовали тип корпоративной культуры, который есть у вашей компании.

 

 Интервью

 Интервью № 1:

Отборочное интервью является самым коротким и наименее сложным этапом процесса.  Просто совершите 15-минутный телефонный разговор с каждым кандидатом, где вы спросите их об их опыте и почему они заинтересованы работать в вашей компании.  Этот этап будет выявлять кандидатов , которые не являются квалифицированными и явно не подходят.

 Интервью № 2:

 Групповое интервью

 Используйте групповое интервью, чтобы отфильтровать тех, кто на самом деле не заинтересован работать на вас.

 Там неизбежно будут кандидаты, которые неоднозначно относятся к должности или не достаточно мотивированы.

Оптимизируйте процессы найма и снизьте текучесть кадров.

Если одной из ваших ежедневных обязанностей является найм новых уборщиков, вы знаете насколько сложно определить, какие кандидаты станут лучшими долгосрочными сотрудниками.  С учетом того, что текучесть кадров в сфере уборки варьируется от 75% до 375%.

 Поиск и удерживание хороших сотрудников  - это проблема, с которой сталкиваются даже самые опытные менеджеры и владельцы клининговых компаний.  Тем не менее, многие согласятся с тем, что эффект высокой текучести кадров для вашего бизнеса выходит далеко за рамки ресурсов, потраченных на наем и обучение.

Анонс:

Во второй части этой статьи мы расскажем, какая самая большая проблема для владельцев клинингово бизнеса, как грамотно создать объявление о найме, и обсудим некоторые немаловажные моменты.

Дата публикации: 27.10.19

Читайте также: