Как начать клининговый бизнес по уборке за 12 простых шагов Часть 1 «С чего начать?»

 

В первой части этой статьи мы рассмотрим первые 6 шагов которые необходимо сделать что бы начать свой клининговый бизнес.

Итак мы начинаем….

 «Я хочу начать свой собственный бизнес по уборке ... но я боюсь, потому что я не знаю как.  С чего мне начать?

Начало любого нового бизнеса может быть пугающим, но начало нового клинингового бизнеса может быть еще более пугающим.

Ресурсы для новых владельцев клининговых компаний ограничены, поэтому мы здесь, чтобы вам помочь.

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, то вам следует это сделать.

В этой статье мы расскажем, что вам нужно сделать, шаг за шагом.

Если вы будете следовать этим шагам, вы будете намного ближе к осуществлению своей мечты стать владельцем клинингового бизнеса.

Ниже мы обрисовали в общих чертах 12 простых шагов для правильного начала вашего бизнеса по уборке:

 

Шаг 1: Определите, как ваш бизнес будет зарабатывать деньги

 

Чтобы быть успешным клининговым бизнесом, вам необходимо выяснить, как вы на самом деле собираетесь получать прибыль.

Прежде чем мы углубимся в настройку вашего бизнеса.  Вам нужно ответить на эти вопросы:

Вопрос 1: Кто является вашим целевым клиентом, которого вы хотите обслуживать?

 Это одна из самых важных вещей, которые вы будете делать.  Потратьте время, чтобы углубиться в этот ответ.  Представьте себе своего идеального клиента. 

Вопрос 2: Какие услуги вы будете предоставлять своим клиентам?  Например, это будет химчистка мягкой мебели, или мойка окон, или уборка офисов или все это и что то ещё..

 Что ваш идеальный клиент хочет от вас?

Они хотят, чтобы в шкафах был порядок, а бельё было убрано?  Если это так, это более высокий уровень обслуживания.

Они хотят, чтобы их поверхности были очищены от пыли в результате основной уборки?  Если так, то это более низкий уровень обслуживания.

Каковы ваши основные и дополнительные услуги?

• Генеральная уборка?
• Уборка после ремонта?
• Поддерживающая уборка?
• Химчистка мягкой мебели?
• Мытье окон?
• Уборка после пожара или затопления? И т.д.

Определитесь сначала сами!

Найдите подходящих клиентов для ВАШЕГО клинингового бизнеса

Теперь, когда вы ответили, кто и что может создать для вас ценностное предложение.

 Почему ваши клиенты выберут вас, а не ваших конкурентов?  Другими словами, чем ваши услуги по уборке отличаются от всех остальных?

 Действительно найдите время, чтобы создать свое ценностное предложение.  Это основной способ получения новых клиентов, потому что у вас будет ответ для ваших клиентов, когда они спросят: «Почему я должен вас нанимать?).

• Будьте ясны и кратки (это должно быть легко читаемым)
• Отвечайте конкретно, что вы можете сделать для клиента
• Будьте оптимизированы для SEO (вы хотите включить его на свой сайт, чтобы его можно было найти в поиске Яндекс и  Google)
• Объясните решение болевых точек ваших клиентов
• Будьте смелыми и заметными на веб-сайте вашей компании и / или там, где ваши клиенты связываются с вами
• Ответьте, почему вы лучше и отличаетесь от своих конкурентов. Чем вы выделяетесь?

 

Теперь вам нужно выяснить, как вы на самом деле собираетесь зарабатывать деньги.

 Сделайте это, создав бизнес-модель.  Модель будет определять общую структуру и функции вашего бизнеса.

 В вашей бизнес-модели вы ответите на эти 9 вопросов:

•  Кто ваши ключевые партнеры?
• Какие действия вы делаете каждый день, чтобы выполнить ваше ценностное предложение?
• Какие ресурсы вам нужны для выполнения вашего ценностного предложения?
• Какую ценность вы предоставляете своим клиентам?  Как ваше ценностное предложение решает болевые точки ваших клиентов?
• Какие отношения будут ожидать ваши клиенты от вас и поддерживать?
• Как ваши клиенты хотят, чтобы вы с ними связались?
• Кто ваши клиенты?  (Здесь вам пригодится шаблон персоны клиента)
• Каковы ваши затраты на выполнение предложения стоимости?
• Как ваши клиенты вознаграждают вас за предоставленную стоимость?

Это самый длинный шаг, о котором мы будем говорить, но это самый важный шаг, который вы сделаете.

 Это шаг, который определяет ваш клининговый бизнес и ваш доход.  Очень важно, чтобы вы действительно подумали об этих ответах и нашли время, чтобы тщательно ответить на них.

  

Шаг 2: Зарегистрируйте свой клининговый бизнес

 

Теперь, когда вы ответили, кто, что и почему, пришло время зарегистрировать свой клининговый бизнес.

 Какой тип бизнеса вы предпочитаете?

 Есть 3 вида бизнеса:

 Корпорация: когда бизнес отделен от своих владельцев.  Другими словами, владельцы действуют как акционеры, руководители или сотрудники.  Владельцы, являющиеся руководителями или работниками, будут получать заработную плату за свою должность плюс дивиденды акционерам.

• Многопрофильный бизнес: бизнес принадлежит нескольким людям.  Этот вид бизнеса включает в себя партнерства и ООО (Общества с ограниченной ответственностью).  Владельцы не сотрудники.
• Бизнес с одним владельцем: бизнес, которым владеет и управляет один человек.  Этот вид бизнеса также включает в себя ООО с одним владельцем, или ИП.  Это индивидуальный бизнес, который не нужно регистрировать в государстве.

Требования к структуре бизнеса различны, поэтому правила и ограничения следует изучить самому, или с кем-то посоветоваться. 

Проверьте информацию в интернете-это не сложно, чтобы узнать больше.  Знание правил может также помочь вам определить, какой тип бизнеса вы хотите.

 Почему вам нужна страховка в каждом клининговом бизнесе.

Многие небольшие компании пытаются избежать этого, чтобы сэкономить деньги.

 Любая ошибка может обанкротить ваш бизнес (и вас).

Посмотрите на страхование малого бизнеса (по крайней мере, убедитесь, что вы застрахованы для общей ответственности).

Страхование не является обязательным.

 

Шаг 3: Как выгодно оценить ваши услуги

Правильная цена имеет важное значение для развития успешного клинингового бизнеса (или любого другого бизнеса в этом отношении).

Если у вас слишком высокий или низкий уровень, вы потеряете клиентов, поэтому давайте поговорим о том, как правильно оценить ваши услуги.

Существует три основных способа правильно оценить ваши услуги по уборке:

Запишите среднее время уборки на каждом объекте (и в каждой комнате).

Установите модель ценообразования и придерживайтесь ее (почасовая оплата, фиксированная ставка за комнату или квадратные метры).

Основывайте свою норму прибыли на своей ценности, а не на ценах своих конкурентов.

Вам необходимо собирать данные о времени, необходимом для уборки каждой комнаты, потому что знания дают вам возможность принимать обоснованные решения в вашем бизнесе.  Время на уборке позволяет узнать, сколько вы зарабатываете в час на этой работе.

Чем проще вы сохраняете структуру ценообразования, тем легче обеспечить прибыльность.  Начните работать по ставке ежечасно, а затем переходите к фиксированной ставке

Это защищает вас и ваших клиентов:

Если уборка занимает больше времени, чем ожидалось (что случится, особенно если учиться оценивать), ваше время все еще покрывается.

Если очистка занимает меньше времени, так как вы учитесь убирать быстрее, клиент не привязан к ставке, которая была предоставлена на основе неверной оценки времени, в начале бизнеса.

Когда вы копируете конкурентов, вы предполагаете несколько вещей:

 Они знают, что делают.

Они правильно оценили свои услуги.

Но это – не факт.

Давайте посмотрим на каждый из них:

«Они знают, что делают».

Вы этого не знаете.

 Ваш главный конкурент сегодня может выйти из бизнеса через неделю.  Не верьте, что они имеют представление о том, что они делают. Предположим, что их цена слишком низкая, потому что их инстинкт должен был подорвать другого конкурента, и у них не было здравого смысла искать эту статью.

 «Они правильно оценили свои услуги».

Они наверное догадались.  Или они посмотрели на конкурента и немного подрезали его (как вы думаете сейчас).  Может быть, им повезло. 

У вас нет причин ставить свой бизнес на их догадку, правильно это или нет.  Основывайте свое деловое решение на том, что будет выгодно для вашего бизнеса.

«Низкий уровень цен - отличный способ привлечь клиентов».

Нет.

Это худший способ получить клиентов.

Клиенты, которые ищут самый дешевый вариант, являются наименее лояльными клиентами.  Они бросят вас, когда найдут уборщика, который будет убирать на 100 рублей меньше в месяц.

Вы не хотите обслуживать такого клиента.  Спросите любого, кто был в бизнесе: дешевые клиенты не просто дешевые - они требовательны, требуют высокого технического обслуживания и никогда не останавливаются.

Вам нужны люди, которые признают ценность, которую вы предоставляете, и готовы платить за нее справедливо.  Клиенты с низким уровнем дохода не признают ценность и, конечно же, не хотят за нее платить.

 Хотите узнать больше о том, как правильно оценить ваши услуги?  3 простых шага, чтобы оценить ваши услуги по уборке прямо

 

Шаг 4: Как найти первых клиентов

 

Самый простой способ получить ваших первых клиентов - это продавать свои услуги людям, которых вы уже знаете.

 Семья и друзья, которые будут терпеливы, так как вы учитесь.  Вы должны работать только с семьей и друзьями, с которыми вам удобно взимать плату, и которые будут готовы писать отзывы и давать отзывы к вашим услугам.

 Слухи от этой первоначальной группы клиентов - это фантастический способ контролировать рост.  Как только у вас будет постоянная клиентская база, вы можете сосредоточиться на своей первой маркетинговой кампании.

 

 Вот с чего  следует начать маркетинг для клиентов:

 

 Создать страницу в Facebook и ВК.  Это отличный способ собирать отзывы и взаимодействовать с вашими клиентами.

 Попросите рефералов и поощряйте клиентов, которые приносят вам новых клиентов  Приглашенный клиент с большей вероятностью останется рядом, чем тот, которого вы приобрели другими способами.

 Запустите свою первую рекламу на Facebook. И ВК  Найдите эксперта, проведет вас через каждый шаг этого процесса.

 Реклама в Фейсбуке - ЛУЧШИЙ способ промокнуть в мире цифровой рекламы.  Facebook держит вас за руку, реклама в ВК поможет получить постоянных клиентов.

 

 Вы можете продать свой бизнес онлайн.  Это не сложно.  Приложив немного усилий, вы сможете выиграть у 99% конкурентов.

 Маркетинг вашего клинингового бизнеса - ОГРОМНЫЙ мир.  Вот что сторонние маркетинговые компании не хотят, чтобы вы знали: цифровая революция огорчила их мир.

 

 Вы можете узнать все, что вам нужно для продвижения вашего бизнеса в Интернете или в нескольких книгах.  Вам не нужно MBA, и вам, вероятно, не понадобится консультант по маркетингу, пока вы еще далеко.

 Хотите больше способов продать свой клининговый бизнес?  13 умных способов продать свою уборку

 Предостережение о найме профессионала

 Если у вас нет времени, чтобы научиться создавать свой собственный веб-сайт (трудоемкая задача, когда вы делаете это хорошо), вам следует нанять профессионала.

 Вы хотите, чтобы веб-сайт функционировал хорошо и предоставлял вам достойную оценку SEO (поисковая оптимизация).

 Больше времени (поскольку владелец бизнеса тратит больше времени) на внешний подряд ваш сайт является респектабельным вариантом, особенно если вы все еще находитесь в поле.

 Убедитесь, что у вас есть общее представление о том, как работает SEO, чтобы у вас было полное знание того, что должен делать ваш веб-разработчик.

 Шаг 5: Почему вы должны начать как уборщик

Большинство людей, которые начинают бизнес по уборке, имеют практические знания по уборке.  Вы либо работали уборщицей в прошлом, либо хорошо разбираетесь в домашних делах.

 У вас есть место, чтобы расти и учиться.  Вы хотите сделать это базовое обучение и рост в месте без сотрудников.  Трудно поддерживать авторитет, если ваши сотрудники видят, что вы сами нечего не понимаете в клининге

 Маленькая компания - шустрая. Вы по-прежнему определяете свои методы и процедуры, вам не нужно кормить их по частям новым сотрудникам в то время, когда вы их пишете.

 Работая в одиночку, вы облегчаете работу и проходите фазу проб и ошибок без дополнительного давления со стороны сотрудников, которые следят за вами и полагаются на вас.

 

 Шаг 6: Как выбрать профессиональную форму

 

 

 Униформа - это важная часть рекламы вашего бренда.  Это то, что клиенты увидят у себя дома, и то, что потенциальные клиенты увидят в интернете.

 Униформа:

 Продайте свой клининговый бизнес.  Это дешевая реклама для вашего бизнеса.

• Обеспечить признание для ваших клиентов.  Это дает вашему бизнесу узнаваемость бренда.
•  Обеспечить хороший, профессиональный вид.  Это заставляет вас выглядеть авторитетом в бизнесе.
• Обеспечьте доверие к своей компании.  Это позволит вашим клиентам знать, что вы законный бизнес.

 Вы можете рассмотреть футболки.  Они удобны, но жертвуют небольшим профессионализмом.  Вышитые рубашки с воротником  и конечно фартуки - это удобный и профессиональный вариант.

  Рассмотрим легкие куртки на зиму.  Ваши сотрудники будут носить куртки на работе.  Если вы их  предоставите, они будут рекламировать вашу компанию.

 

Во второй части нашей статьи мы так же подробно рассмотрим, что же ещё необходимо для открытия вашего клинингового бизнеса. Создайте компанию о которой мечтали

Спасибо, что остаётесь с нами!

Дата публикации: 13.01.20

Читайте также: