Как нанять и удержать сотрудников для вашего клинингового бизнеса. Часть 2 Как найти и нанять нужных сотрудников

 

 Вы управляете бизнесом по уборке.  Клиенты довольны.  Бизнес медленно, но верно растёт.

 Вроде всё нормально, но постоянная проблема с кадрами ,как была в начале вашего пути ,так не куда и не делась.

 Вам нужно нанять больше уборщиков.

Возможно, вы все еще нервничаете, когда нанимаете нового сотрудника, вы все еще немного нервничаете, подписывая контракт с новым уборщиком.  Как вы узнаете, он будет усердно работать и делать всё хорошо?  Что делать, если он не умеют нормально убираться? Хотя на словах суперпрофессионал.

 Этот пост даст вам ресурсы, необходимые для:

• Хорошего интервью  с кандидатом
• Понять, как платить новому уборщику
•  Когда,конкретно я должен нанимать сотрудников?

 Если вы действительно хотите быстро расти, вам следует начать нанимать сотрудников, когда вы ЗНАЕТЕ, что ваш график будет заполняться ПОСТОЯННО.

То есть,допустим вы выиграли тендер на год или подписали договор на уборку торгового центра.

  Найм кого-то до того, как ваше расписание заполнится, даст вам время обучить их.  Это позволит им разогнаться, прежде чем увязнуть в работе. Но в то же время, если вы не обеспечите работой человека на постоянной основе, скорей всего ,он уйдёт. Об этом не стоит забывать

 Сотрудник - это инвестиции в ваш бизнес и вашу жизнь.  Вы можете  ему делегировать рутинную работу , чтобы вы могли работать и развивать свой бизнес.

 Когда вы достигнете точки, когда вам придется замедлить или прекратить маркетинг, потому что вы находитесь в состоянии ... когда уже не можете работать сам и понимаете, что пришло время добавить новых членов команды.

 

 Маркетинг против труда.

 

 Вы вкалывает до тех пор, пока у вас не закончатся всё ваше время (не только рабочее, но и свободное), а затем нанимаете свой первый персонал.

Если в вашем бизнесе слишком много работы, не хватает времени, самое время нанять вашего первого сотрудника.

 Маркетинг и рабочая сила подобны качелям, которые раскачиваются друг напротив друга, они сталкиваются друг с другом и отбрасывают друг друга назад.  Они качаются взад и вперед, сбивая друг друга.

 Это нормально.

 Это означает только одно:

 Вы делаете отличную работу.

 Вы продаете больше работы и естественно нанимаете больше персонала.

 Вы готовы прорваться через свое текущее плато роста на следующий уровень вашего бизнеса.

 

 Как найти и нанять нужных сотрудников

 Теперь, когда вы знаете, когда нанимать новых сотрудников, давайте поговорим о том, как их найти.

 Есть 3 шага для поиска и найма подходящих людей для вашего клинингового бизнеса:

 1. Можете ли вы «клонировать» своего лучшего сотрудника?

 Вы прекрасно знаете, кто ваши лучшие сотрудники.  Они не вызывают проблем, они усердно работают, вы им доверяете. Кто они?

 Мамы с маленькими детьми?

Одинокие женщины средних лет?

Студенты, нуждающиеся в подработке? 

Мигранты из средней Азии?

 Какую бы общность вы ни встретили среди своих лучших сотрудников, это (более чем вероятно) будет справедливо в отношении новых сотрудников в будущем.

 Это не означает, что кто-то, кто совершенно отличается от ваших лучших сотрудников, не справится, это просто означает, что такой человек резонирует с миссией вашей компании.

 Это те люди, которых вы мотивируете.  Другой лидер будет мотивировать другую группу людей. 

2. Как ориентироваться на идеальных сотрудников

 

 Создайте своего идеального сотрудника на бумаге, а затем отправляйтесь искать людей, подобных им, в реальном мире.

 Не ищите именно этого человека.  Точно так же, вы никогда не найдете идеального клиента, вы никогда не найдете этого безупречного сотрудника.

 

 Что можно сделать:

Где этот человек будет искать работу?  Опубликовать своё объявление там же (на тех же  ресурсах и сайтах)

 Напишите этому человеку. И будьте уверены, он ОБЯЗАТЕЛЬНО  ответит.  Знайте, что эти замечательные сотрудники общаются с такими же людьми, как и они.  Попросите рефералов и предложите вознаграждение новым сотрудникам.

 

 3. Профессиональное интервью

 

 Интервью просты.  Кандидат с резюме, который получил приглашение и приехал к вам, вероятно, довольно приличный.

 То, что вы хотите измерить, это обучаемость.

 Вы отличный клинер и к тому же профессионал.

  Вы можете научить кого-то быть отличным уборщиком, если он хочет учиться.

Когда вы берете интервью у людей, сосредоточьтесь на них. Сделайте себе шаблон из вопросов, ответив на который вы будете точно знать, что из себя представляет соискатель сидящий напротив вас.

 Сделайте интервью разговорным, задайте открытые вопросы и дайте разговору дышать.  Когда вы делаете паузу на секунду или две, это побуждает кандидата продолжать разговор.

 Они заполнят тишину дополнительными примерами или более полным ответом на ваш вопрос.  Слушайте их, задавайте новые вопросы.

 Чем больше разговоров на собеседовании, тем меньше будет нервозность кандидата, и вы получите от него хорошую информацию.

 

Собеседование на месте - это отличный способ оценить обучаемость человека.

 

 Вы можете сделать это в своем офисе или дома.  Дайте кандидату некоторые основные инструкции, а затем позвольте ему начать работать. Когда они начнут работать, делайте не большие замечания, чтобы они соответствовали вашим стандартам.

 Обратите внимание на то, как кандидат реагирует на исправления.  Как они реагируют?  Сколько раз нужно что-то объяснять?

 Если кандидат не решается сделать что-то не так, как «я всегда это делал», он демонстрирует недостаток обучаемости.  Это будет постоянной проблемой.

 Вы можете преодолеть недостаток знаний или навыков, вы не можете преодолеть плохое отношение к обучению.

 

 Овладеть искусством интервью

 Поскольку собеседование является важным аспектом для найма новых сотрудников, оно может быть немного пугающим для нового интервьюера.

 Таким образом, важно отметить, что хорошее интервью раскрывает отношение кандидата больше, чем его способности.  Если вы найдете удивительного уборщика, который также обладает удивительным отношением, не позволяйте отсутствию навыков отпугнуть вас от потрясающего кандидата.

 

 Сколько вы должны платить своей команде?

 Есть плюсы и минусы каждой стратегии.

 В конечном счете, вы должны решить, что, по вашему мнению, побудит вашу команду достойно работать.

 Если у вас есть проблемы с неадекватными сотрудниками, система сдельной оплаты может работать лучше для вас.  Если ваша команда работает быстро и эффективно, почасовая оплата может работать лучше для вас (но в конечном итоге может помешать быстрой работе).

 Вы должны подумать, какие компенсационные планы и льготы вы хотите предоставить.

 Посмотрите на планы, взвесьте расходы и решите, как вы хотите платить своим сотрудникам.

Читайте в тртьей части нашей статьи:

"3 самых эффективных способа сохранить лучших сотрудников

и надо ли увольнять худших?"

"

Дата публикации: 17.01.20

Читайте также: