Как удерживать лучших сотрудников в вашей клининговой компании
Даже в отрасли с заведомо высокой текучестью кадров можно удерживать сотрудников клининга на годы или десятилетия. Ранее мы рассказывали, как найм для роста может помочь вам найти ценных сотрудников, и мы также рассказали о хитростях, которые помогут удержать ваших лучших работников в вашей клининговой компании .
Прискорбным недостатком развития опытной команды является увеличение числа сотрудников, достигающих пика своей зарплаты. Несмотря на то, что очень важно вознаграждать лучших исполнителей, в действительности каждая позиция имеет ограничение по зарплате. Есть максимальная сумма, которую вы можете заплатить, даже если кто-то стоит больше, чем вы платите.
Вот почему так важно планировать заранее при установке шкалы заработной платы . Невозможно добиться, чтобы сотрудники достигли максимума на очень раннем этапе их приема на работу. В хорошей шкале заработной платы будет достаточно шагов, чтобы обеспечить гибкость при повышении зарплаты.
Чтобы в долгосрочной перпективе сотрудники были довольны после того, как они достигли пика своей зарплаты, вам нужно проявить творческий подход.
Что делать, если клинер уже получает максимальную ставку
Что следует учитывать, когда сотрудники на шаг приближаются к вершине своей зарплаты
Дайте дополнительные обязанности
Предоставление сотруднику возможности взять на себя более важную роль может заставить его почувствовать себя более ценным, а это часто не менее важно, чем деньги. Эти обязанности могут означать разные вещи для разных сотрудников.Но это вероятней всего поможет удержать его .
Эффективный технический специалист может оценить возможность обучить новых сотрудников работе с вашим оборудованием. Сотрудники с высоким потенциалом , вероятно, оценят возможность получить новые навыки, особенно те, которые они смогут использовать позже, если станут руководителями в вашей клининговой. Многим сотрудникам нравится иметь наставника, который является менеджментом, или наставником для новых сотрудников.
Кроме того, по возможности переводите сотрудников на руководящие должности по мере их поступления, а не нанимайте извне. Это позволяет им перейти к новому, более высокому потолку заработной платы, на достижение которого (будем надеяться) у них уйдут годы. Просто убедитесь, что они имеют право на руководящую роль.
Предлагайте бонусы, а не повышения
Когда становится ясно, что сотрудник больше всего на свете хочет финансового вознаграждения, подумайте о том, чтобы время от времени предлагать ему бонусы. Они могут быть предоставлены для удовлетворения любого набора конкретных требований, которые вы устанавливаете. Некоторые из наших участников выплачивают бонусы за достижение ежемесячных или ежеквартальных плановых показателей или отсутствие пропусков в течение определенного периода времени.
Может быть полезно рассмотреть вопрос о бонусе в конце каждого года работы. Вы также можете предложить реферальный бонус сотрудникам, которые помогут вам найти отличных новых сотрудников. Это не только вознаграждает сотрудников, но и является отличным способом повысить качество кандидатов, с которыми вы проводите собеседование (ваши сотрудники знают вашу компанию и с большей вероятностью направят людей, которые соответствуют культуре).
Наконец, подумайте о системе бонусов на основе комиссионных для всех, кто занимается продажами (а не только для преданных продавцов). Руководители, технические специалисты и офисные работники, которые взаимодействуют с вашими клиентами, могут пользоваться таким стимулом.
Предлагайте лучшие преимущества и льготы
Некоторые владельцы клинингового бизнеса с удивлением узнают, что многие сотрудники хотят больше льгот, а не более высокой оплаты. Фактически, исследование показало, что 4 из 5 сотрудников предпочитают дополнительные льготы увеличению заработной платы (это наиболее верно для женщин и сотрудников моложе 34 лет).
Какие виды привилегий наиболее желательны? В первую пятерку в этом опросе вошли здравоохранение, отпуск / оплачиваемый отпуск, надбавка за работу, оплачиваемые больничные. Многие из этих преимуществ недоступны для небольших компаний. Не расстраивайтесь, если вы не можете добавить их все в компенсационный пакет вашей команды. Есть и другие варианты, которые не требуют для вас высокой цены. Иногда можно выбрать менее дорогую альтернативу. Например, мы добавили простой план доплат для наших сотрудников вместо более дорогого и сложного. Наши сотрудники были в восторге от того, что теперь у них есть доплаты в качестве преимущества в клинингововой компании.
Так же возможны гибкие расписания и офисные льготы (бесплатный обед, повседневная одежда и т. д.), Которые вы, возможно, сможете реализовать с небольшими затратами или бесплатно. Другие идеи включают в себя возможность иногда работать из дома (возможно, для офисного персонала), мероприятия по построению команды за пределами офиса, образовательные семинары, спонсируемые спортивные команды, небольшие праздничные подарки и / или подарки на день рождения, доступ к корпоративным программам скидок для телефонного обслуживания и т. д. технологии, абонементы в тренажерный зал или ежегодные стипендии на обучение.
Готовьтесь к плато
Поговорите со своими лучшими сотрудниками задолго до того, как они достигнут потолка заработной платы. Если ждать, пока это произойдет, будет еще труднее доставить или получить новости. Вы же не хотите, чтобы ваши лучшие сотрудники задавались вопросом, зачем им беспокоиться, если их уровень жизни только повышается.
Помогите им понять, как они могут изменить размер своего вознаграждения. Если вы реализуете упомянутые выше идеи, убедитесь, что они знают, что у них есть возможность воспользоваться ими. Кроме того, если есть возможности для продвижения по службе, наметьте шаги, которые необходимо предпринять, чтобы их рассмотреть.
Кроме того, в редких и уникальных обстоятельствах вы можете захотеть повысить заработную плату сверх установленной шкалы. Это может быть важно для сохранения стратегического найма, например, человека с уникальными навыками, которые трудно заменить. Вы, конечно, захотите сделать это тихо и экономно и всегда документировать причины исключения.
Поделитесь прибылью
Увеличивая свою прибыль, вы можете повысить зарплату своим лучшим сотрудникам. Есть несколько способов получить больше денег. Если с тех пор, как вы подняли цены , прошло много времени, возможно, пришло время для нового повышения. Находите новых клиентов, реализуя реферальную программу . И, конечно же, порадуйте своих нынешних клиентов, а затем увеличьте их контрактную стоимость с помощью дополнительных и перекрестных продаж .
Сами по себе деньги не делают ваших сотрудников лояльными. Важно, чтобы ваша команда чувствовала, что ее ценят. Открытое общение, возможности для продвижения и регулярное
признание - важные аспекты построения сплоченной команды вашей клининговой компании.
Дата публикации: 21.10.21
Читайте также: