Какую оплату брать за услуги по уборке квартиры, дома и других помещений. Как правильно рассчитать цену за уборку.

 Итак, вы  затрудняетесь с тем, какую брать плату за уборку дома, или квартиры оценить работу не просто, поэтому мы здесь, чтобы помочь!

  Вы знаете, как убрать свой дом.  Хорошо.  ✔

 Уборка для друзей и семьи тоже проста.  Понятно.  ✔

 Но когда дело доходит до платы за уборку дома для ваших клиентов – возникает множество вопросов, да и задачи которые ставят перед вами заказчики ,всё время разные.

 Я знаю это чувство!  Вы знаете, как выполнять задачи.  Вы знаете, какие моющие средства вы предпочитаете использовать - экологичные или традиционные. Вы знаете, где вы хотите убираться. Это различные помещения (например: дома и/или квартиры) Вы знаете, что вы трудолюбивый и умный работник, вам просто нужно несколько шагов, чтобы собрать все это вместе и рассчитать стоимость уборки. Из этой статьи вы узнаете, как правильно все рассчитать и оценить.

 Чтобы правильно рассчитать цену за уборку, сфокусируйтесь на следующих вещах:

• Делайте точные записи о том, что убирать.
• Запишите, где убирать в доме.
• Запишите частоту уборки.
• Чистящие и моющие средства необходимые для уборки.  (Особенно, если просят экологичные-они дороже)

  Бюджет заказчика

 Это должно быть основными факторами в вашем соглашении с вашим клиентом.  Тем не менее, каждый дом отличается и желания каждого клиента тоже разные.

 Если вам нужна помощь, составьте список с таблицей моющих средств.  Это поможет вам обрисовать в общих чертах каждый участок помещения. Особенно это важно в доме( в не большой квартире – менее значимо ) Отделение потребностей для кухни и задач от ванных комнат до спален и тому подобное.

 Надо постараться определить (хотя бы примерно) квадратные метры каждой комнаты.

 Записав квадратные метры, вы узнаете, сколько стоит взимать плату за генеральную уборку дома или квартиры.  Потому что генеральная уборка дома может состоять из ухода за коврами, мытья полов, мытья окон и многого другого. А вот уборка помещения, такого как офис, скорей всего должна будет проходить строго по графику.

 К вашему сведению: генеральная уборка обычно проводится раз в месяц. Поддерживающая уборка может проводиться и раз в неделю.

 Таким образом, хранение этих сведений собранных всего один единственный раз может быть полезным для вашего бизнеса по уборке дома в течение всего года. В последующем вы будете уже точно знать, как устанавливать оплату за уборку.

 Фактически, мы использовали накопленные знания полученные от работы с нашими клиентами по уборке жилых помещений за последние 19 лет в индустрии чистоты!

 3 фактора, которые следует учитывать при оценке стоимости уборки дома.

 Во-первых, внимательно выслушайте вашего клиента, - это будет фактором номер один при определении цены на уборку дома.

На начальном  этапе приветствия с вашим потенциальным клиентом, будьте готовы внимательно слушать. Я имею в виду серьезно. Это замечательно, что вы хотите поговорить о том, какой вы профессиональный клинер, но правда в том, что вы там, чтобы обеспечить обслуживание для клиентов. Кроме того, у них уже есть положительный отзыв о вас.  Хотя, может и нет.

 Итак, необходимо понять, что важно для клиента. Спросите их об их основных проблемах –  что необходимо сделать в первую очередь.

Теперь это та часть, которую вы должны уделить много внимания. Сосредоточьте все ваше внимание на то, что просят убрать в первую очередь.

Действительно, какие нужды и желания ваших потенциальных клиентов. Как они говорят с вами, слушайте, что расстраивает их – какой самый неприятный аспект в предстоящей работе.

Спросите их, что они не получали в результате последней уборки и все ли было сделано нормально и соответствовала ли оплата за уборку тому качеству услуг которые они получили.

Вы скоро поймете, что это очень важно, когда прислушиваешься к пожеланиям ваших клиентов. Это необходимо чтобы установить правильную цену на уборка дома.

 Запишите все задачи, которые вас просят сделать при уборке дома или квартиры.

 Когда вы слушаете и перемещаетесь хозяином, запишите в блокноте, как  вы оцениваете, что вам потребуется очистить.

Нет двух домов по одинаковой цене, так же надо учесть  количество проживающих, размещение домашних животных, возраст детей, беспорядок, образ жизни, моющие средства и  метод нужной уборки.

Пожалуйста, помните об этом и не станьте жертвой группового мышления, который рекомендуют определенную площадь дома, количество спален/ ванн  все это должно стоить определенную сумму.

Это просто не работает таким образом.

Смета по уборке дома следует исходя из определённой работы заказанной клиентом.

Ладно, ладно, я  пройду немного по касательной....

Допустим, вы разработали методику, чтобы оценивать уборку. Учитывайте размер типичной спальни. Если вы будет считать :

10 минут, чтобы перестелить постель, далее пыль, полировка, пылесос, и швабра, ещё 20 минут.

Если вам потребуется 45 минут, чтобы правильно убрать кухню, затем записать 45 минут следующих задач по уборке и т.д..

Во время заметок, , не забудьте поставить время даже в небольших помещениях как залы, лестницы, вход и грязь в комнатах.

 Время имеет цену

Ведь если тратите своё время, не стоит забывать, ваше время имеет цену и, нет стыда в том, что вы своё время закладываете в расходы.

Вы можете сказать Аминь на это...

Также, обратите внимание,   какие поверхности, вас просят очистить.

Допустим, много мебели покрыто черным лаком и белый ковер с длинным ворсом. Вы можете себе это представить?! Я имею в виду, место было великолепным, но я должен был взимать дополнительную плату потому, что некоторые задачи будет сделано дважды. Иногда и 3 раза!!

Понимаете, что я имею в виду, когда я говорю, что квадратные метры и количество комнат/ ванных комнат может не быть единственным фактором, когда вы беретесь за уборку в жилых помещениях. В конце концов, вы хотите, чтобы ваши клиенты остались довольны уборкой.

Этот пример не является идеальным для всех случаев, но я рассказал о нем здесь, чтобы проиллюстрировать, что не все дома одинаковы, и в некоторых случаях нужно импровизировать для достижения наилучшего результата и удовлетворения ваших клиентов. Что смысл – удовлетворенность клиентов, верно?

Во время прогулки из комнаты в комнату оцените, много ли окон, да и вообще стекла. Вы знаете, что вы будете нуждаться в большом количестве моющего средства для стекла. Как насчет дерева? Тогда обязательно запишите. Есть ковры, от стены до стены или всего в нескольких местах ковры здесь и там. Все записывайте.

Это  единственное время, чтобы записать какие  специализированные моющие средства вам могут понадобиться.

Ваш выбор моющих и чистящих средств существенным образом будет влиять на цену, которую вы озвучите хозяину дома или квартиры. Выяснив частоту уборки ,можно делать определенную скидку.

Рациональным является то, что чем меньше времени между уборками, тем меньше грязи, копоти и пыли.

Домашнее задание: если вы новичок в ценообразовании по  уборке жилья, попрактикуйтесь  на доме соседа или близкого друга. Вы можете быть судьей собственного времени, используемых материалов, насколько хорошо вы почистили и убрались, и вы реально сможете определить, сколько бы это стоило и какую оплату за уборку вы бы хотели получить.

Вывод:

Делайте точные заметки, как вы идете к заказчику. И не забывайте великих:

“Помни, что время-это деньги”. Бенджамин Франклин

Если Вам была интересна эта статья ,то Вас наверняка заинтересует и этот материал:

"Какие маркетинговые ошибки делают владельцы клинингового бизнеса."

 

.

Дата публикации: 15.11.19

Читайте также: