Клининг в медицине и решение уникальных задач

 

 Все больше больниц и медицинских офисов занимаются уборкой на аутсорсинге, и приглашают клининговые компании.  Уборка в медецинском учреждении  может быть прибыльной, но важно понимать уникальные проблемы, возникающие при уборке для отрасли здравоохранения.

  Как должна быть подготовлена клининговая компания для уборки в медицинских  учереждениях

 Задача № 1 по уборке помещений: безопасность персонала

 Медицинская чистка представляет повышенный риск для уборщиков.  Во время уборки сотрудники могут столкнуться с неприятными микробами и биологическими жидкостями;  это гарантировано, что они будут в медицинской уборке.

 

 Специалисты по уборке, работающие в медицинских учреждениях, подвергаются воздействию более вредных патогенных микроорганизмов, чем средний человек.  Крайне важно, чтобы сотрудники, входящие в эту среду, были должным образом обучены, чтобы защитить себя и минимизировать риск заражения болезнью.  Средства индивидуальной защиты (СИЗ), такие как латексные или нитриловые перчатки, являются одними из самых важных инструментов техников.

 

 Если вы заключаете договор с медицинским учреждением, ваш персонал должен быть хорошо подготовлен к рискам, связанным с болезнетворными микроорганизмами, передаваемыми через кровь, и другими заболеваниями, с которыми они могут столкнуться в своей повседневной работе.  Для более подробного ознакомления с этими проблемами в нашей компании можно пройти курс «Обучение патогенам, связанным с кровью», для сотрудников, занимающихся уборкой помещений, представлен отличный обзор.

 

 Задача № 2 по уборке в медицинском учреждении: строгие правила

 Ваши клиенты, вероятно, имеют предпочтения относительно того, как вы убираете их помещения, но в медицинских кабинетах действуют очень строгие правила, которым они (и их подрядчики) должны следовать.

 

 В отличие от техников, работающих в других типах учреждений, уборщицы больниц  должны соблюдать точные правила, основанные на информации, полученной от Центров по контролю заболеваний. Эти организации вкладывают много ресурсов в изучение того, как наилучшим образом ограничить передачу болезней и обеспечить безопасность работников здравоохранения.  Существуют также правила Управления по безопасности и гигиене труда), касающиеся воздействия патогенов, передаваемых через кровь.

 

 Эти правила могут потребовать изменения ваших процессов уборки и приобретения специального оборудования.  Например, пылесос, с грязным фильтром, может выбрасывать в воздух вирусные и бактериальные патогены, повышая риск заражения для уборщиков, пациентов и работников здравоохранения.  Медицинское учреждение может ограничить доступ вашего персонала к различным частям здания или потребовать от вас использования определенного оборудования.

 

 

 Задача № 3 по уборке в медицинском учреждении: конфиденциальность пациентов

 Закон о мобильности и подотчетности медицинского страхования является общенациональным законом, который требует строгих ограничений конфиденциальности в медицинской промышленности.  Хотя подрядные уборщики не обязаны специально соблюдать эти правила, большинство частных клиник ожидают от своих подрядчиков понимания (и, возможно, следования) законов о конфиденциальности пациентов.

 

Медицинские работники гораздо больше вовлечены в повседневную жизнь вашего персонала.  Ваш персонал может быть ограничен в доступе к определенным районам без присмотра или обязан проходить более строгие проверки биографических данных, чем для технического специалиста, занимающегося уборкой, бизнеса с более низким уровнем риска.

 

 

 Задача № 4  по уборке в медицинском учреждении: ошибки персонала

 С вашими нынешними клиентами ваша главная цель, скорее всего, просто удалить грязь и привести в порядок пространство.  Медицинская чистка намного сложнее.  Средний больничный пациент имеет гораздо более слабую иммунную систему, чем средний человек.  Это означает, что проблемы в области дезинфекции или дезинфекции могут иметь тяжелые последствия для пациентов. Технические специалисты должны понимать, что очищаемые ими поверхности могут быть покрыты опасными инфекционными патогенами.

 

 В офисном здании ваши специалисты не могут дезинфицировать каждую дверную ручку в здании во время каждого обслуживания.  Они сосредоточены на уборных, общественных местах и местах с интенсивным движением.  Эти типы ярлыков небезопасны в медицинских условиях.  Чтобы предотвратить распространение микробов, ваши специалисты должны дезинфицировать каждую поверхность, которая может содержать инфекционные бактерии и вирусы.

 

 

 Задача № 5 3 по уборке в медицинском учреждении: угроза кражи

 Кража работников в сфере здравоохранения имеет больший размах, чем в других типах учреждений.  Пациенты больницы, пожилые жители дома престарелых и люди, отвлеченные заботой о здоровье члена семьи, очень уязвимы для кражи.  Многие люди сообщают о краже небольших, легко скрываемых предметов, таких как украшения или кредитные карты, во время их пребывания в медицинском учреждении.

 

 Более крупные предметы также подвержены краже со стороны сотрудников.  По оценкам чиновников, каждый год пропадает без вести оборудование и инвентарь на сумму более 1 миллиона рублей (около 1% от их общего имущества);  большая часть этих потерь связана с кражами со стороны сотрудников и внешних подрядчиков.

 

 Что особенно важно, в медицинских учреждениях пропадает большое количество лекарств, отпускаемых по рецепту.  Хотя ваши специалисты по уборке не получат ключи от шкафов с медикаментами, тем не менее, это проблема, которую должны понять исполнители, то есть - вы.

 

 Клиника N недавно проверила случаи кражи опиоидов, и большинство из них было совершено сотрудниками, ответственными за инвентаризацию или прием лекарств.  Это не значит, что заказчики могут игнорировать риск того, что хитрый сотрудник может использовать свое положение для совершения этого преступления.  Согласно отчету клиники, был обнаружен ночной хранитель, роющийся в контейнерах для отходов, содержащих почти пустые флаконы с фентанилом.  На допросе хранитель показал, что он извлекал и собирал крошечный оставшийся фентанил из каждого флакона, который он позже вводил самостоятельно, чтобы поддержать свою зависимость.

 

 Медицинская уборка является выгодной областью для многих клининговых компаний.  Однако прежде чем приступить к новым перспективам, убедитесь, что вы и ваша команда справитесь с уникальными задачами, возникающими в сфере здравоохранения.

 

Дата публикации: 12.07.19

Читайте также: