Маркетинг вашего клинингового бизнеса: 8 советов для начала

Люди начинают клининговый бизнес по многим причинам. Возможно, им нравится убираться и они думают: «Почему бы не заработать немного денег, занимаясь тем, что мне нравится?» Может быть, они всегда хотели иметь возможность быть самому себе начальником. А может, привлекает гибкий график и возможность начать что-то с нуля. 

Люди не открывают клининговый бизнес, потому что у них есть ненасытное желание продавать себя по той же причине, по которой актеры не выбирают свою карьеру, чтобы получить шанс на прослушивание. Однако маркетинг вашего бизнеса имеет важное значение. Не думайте о маркетинге как о неизбежном зле. Думайте об этом как о возможности мыслить творчески и логически при создании клиентской базы. 

Вот несколько советов, с которых можно начать:

 

1.Обязательный пункт для создания вашего клинингового бизнеса

 Создайте надежный веб-сайт. У пользователей уходит 0,05 секунды на то, чтобы сформировать мнение о вашем сайте. Они не читают все о ваших услугах за считанные миллисекунды - так что же может привлечь чье-то внимание или, наоборот, заставить их закрыть страницу? Подумайте о цветах (это связано с вашим брендингом), дизайне и простоте использования. Используйте простую тему, без отвлекающих всплывающих окон и приятную для глаз. 

• На своем веб-сайте объясните в удобном для чтения тексте, чем ваша клининговая служба выделяется среди конкурентов. Четко укажите информацию о ценах и услугах и убедитесь, что ваша контактная информация доступна.
• Включите текст и кнопки, которые автоматически переведут потенциальных клиентов на следующий шаг, который запрашивает расценки. 

2. . Повысьте доверие к своей компании, используя реальные фотографии сотрудников, занятых уборкой. Использование стоковых фотографий может создать впечатление, что вы прячетесь за экраном или что вы не даете подлинного представления о том, что делаете. Клиенты могут сами убедиться, что ваши сотрудники имеют и используют соответствующее оборудование и протоколы уборки. Использование реальных фотографий вместо стоковых фотографий повышает доверие к вашему веб-сайту), а также может повысить заинтересованность на вашей странице в Google Мой бизнес.

3. Продвигайте свой бизнес в Яндекс директе и  Google My Business . Это бесплатный бизнес-профиль, который будет отображаться в поиске Google или на Картах Google, или платный Яндекс директ когда потенциальные клиенты ищут компании по уборке дома. Если вы персонализируете его фотографиями, вводными предложениями и актуальной информацией о вашей клининговой компании, вы сможете привлечь новых клиентов. Профессиональное присутствие в Google и Яндексе может вызвать доверие у потенциальных клиентов. Исследование Google показало, что клиенты на 70% чаще посещают сайт и на 50% чаще рассматривают возможность покупки / привлечения компании, имеющей данные в Google Мой бизнес. 

Когда вы заполняете информацию о своей компании включайте как можно больше деталей. Также не забудьте установить флажок «Я доставляю товары и услуги своим клиентам». (Уборка - это услуга, которую вы предоставляете.)

4. . Составьте коммерческое предложение, которое не похоже на коммерческое предложение. Вместо того, чтобы настойчиво продавать услуги своего клинингового бизнеса, учитывайте потребности клиентов, а затем говорите о том, чем вы можете помочь. Такой подход к решению проблем с гораздо большей вероятностью привлечет внимание домовладельца, чем сообщение, которое начинается с информации о вашей компании или ваших услугах.

5. . На вашем веб-сайте, странице Google, Яндексе странице Facebook, ВК,и  далее везде, где вы пишете о своей компании, включая собственные слова клиентов в сообщениях. Вы можете сделать это, взяв нужную информацию из опросов клиентов и отзывов. Людям нравится видеть, что другие доверяют вашей компании и довольны результатами. Помните отзывы читают практически все!

6. . Вы не поверите, но униформа ваших сотрудников - это часть вашего бренда. Тот факт, что у ваших бригад уборщиков есть униформа, дает вашему бизнесу доверие. Это профессиональное предприятие. Цвета могут также сыграть на индивидуальности вашего бизнеса и могут отражать цвет бренда или цвета, которые вы уже выбрали. Согласно  , исследованию под названием «Влияние цвета на маркетинг» показало, что до 90% мгновенных суждений о продуктах могут быть основаны только на цвете (в зависимости от продукта). Было проведено много исследований о цветовых коннотациях, но давайте просто остановимся на личностях брендов, указанных выше:

• Взволновано: попробуйте желтый, оранжевый или красный, чтобы показать рвение, уверенность и теплоту.
• Искренний: синий - самый популярный цвет во всех сферах бизнеса и заслуживает доверия.
• Прочный: здесь подойдет коричневый - или любой яркий цвет, кроме пастельного.
• Компетентность: зеленый считается успокаивающим цветом, но синий или черный также подойдут.
• Изысканный: фиолетовый считается достоинством, возможно, потому, что это « цвет королевской семьи ». Серебро или золото не подойдут для униформы, но они олицетворяют престиж и могут быть частью вашего логотипа и других торговых марок.

7. Прежде чем начать маркетинг и настройку своего веб-сайта, определите, как вы собираетесь позиционировать себя как бизнес. Ваш бренд - это набор человеческих характеристик, которые отражают то, кем вы являетесь как компания. Например, будете ли вы играть с одним из следующих основных типов личности, занимающихся брендингом?

•   Взволнован: Беззаботный, энергичный, молодой
•   Искренний: добрый, внимательный, ориентированный на семейные ценности »
•   Прочный: грубый, жесткий, для активного отдыха или для занятий спортом
•   Компетентный: успешный, успешный, влиятельный, сильный лидер.
•   Изысканный: элегантный, престижный
  
  Клининговый бизнес может заставить
  работать любой из этих брендов. Для
  примера:
• Молодежный: вы можете сосредоточиться на молодых энергичных сотрудниках, которые любят убираться.
• Искренне: опишите свой семейный бизнес по уборке и тот факт, что вы построили его после того, как осознали хаос обычной жестко расписанной семьи и необходимость посторонней помощи для поддержания дома в оптимальном состоянии.
• Надежность: ваши уборщики не боятся небольшого количества жира на локтях! Они пристегнутся и приступят к работе, чтобы избавиться от стойких пятен.
• Компетентность: сосредоточьтесь на опыте, на том, насколько хорошо обучены ваши сотрудники, и на том факте, что все они сертифицированы в области коммерческой уборки.  
• Изысканный: здесь вы демонстрируете свой бизнес как золотой стандарт. Объясните, чем он отличается от других клининговых компаний и предлагает все самое лучшее.

8.Обязательно постарайтесь  изучить своих потенциальных клиентов. Знайте свою целевую демографическую аудиторию и рынок для нее.

• Вы живете в районе? Вы занимаетесь маркетингом для миллениалов? Обязательно подчеркните тот факт, что вы используете продукты и процедуры, которые безопасны для окружающей среды и не выделяют никаких загрязняющих веществ.
• Много ли в вашем районе владельцев домашних животных? Продвигайте напрямую эту демографическую группу, включив удаление волос домашних животных в ключевые слова SEO.
• Если в вашем районе много сдаваемых в аренду квартир, вы можете рекламировать свои услуги по уборке при въезде / выезде.
• Аналогичным образом, если ваша демографическая группа состоит из клиентов, проживающих в больших домах, заполненных комнатами с мебелью, подчеркните опыт своей компании в области уборки с помощью ухода за обивкой и кожей.
• Анологичным способом изучите, что больше всего волнует  людей проживающих в многоквартирных домах в вашем городе.

 

Дата публикации: 30.11.21

Читайте также: