Химчистка мягкой мебели и ковровых покрытий

Химчистка мягкой мебели и ковровых покрытий это еще одна специализация в индустрии клининга, на которой вы можете сосредоточиться. Это очень востребованный вид деятельности.  Этот бизнес пользуется большим спросом, поскольку предоставляет услуги, которые клиенты не могут выполнять самостоятельно с тем же качеством.  С подходящим оборудованием и обучением вы сможете предоставлять клиентам профессиональное обслуживание, в котором они нуждаются.  Как вы можете начать работать в этой отрасли и чего ожидать 

                                 

                                               Какая необходима квалификация для данного вида деятельности?

Деловые навыки являются обязательными, независимо от того, какой вид уборки или бизнеса вы хотите начать.  Никто не начинает сразу с идеальными навыками ведения бизнеса, поэтому всем, кто хочет начать свой бизнес, важно тратить время на изучение соответствующих навыков и техник!  Как уже упоминалось, последующие уроки предоставят вам все советы, которые необходимы, чтобы начать развивать и совершенствовать свои деловые навыки.
Опыт работы имеет решающее значение, прежде чем вы начнете в этой области, поэтому, прежде чем вы начнете предлагать свои услуги по уборке для клиентов, уделите время, чтобы изучить проблематику этого бизнеса.  Пройдите учебные курсы по химчистке мягкой мебели и ковровых покрытий, если вы можете найти их в вашем районе. Необходимо попробовать различные качественные продукты и максимально практиковаться.  Вы не можете пообещать своим клиентам, что вы можете удалить любое пятно с их диванов, если вы по-настоящему не можете добиться результатов.  Требуется тщательное обучение, чтобы иметь возможность использовать экстракторные машины и выполнять удаление грязи должным образом и на уровне качества, которое вы хотите для своего бизнеса.  Единственный способ поддержать репутацию и наблюдать за тем, как процветает ваш бизнес, - это предоставлять лучшие услуги, которые вы можете делать только с опытом.

Обязательно проверьте, какие требования предъявляются к вашему бизнесу, как и в случае любого нового бизнес-предприятия.  Вы также можете быть заинтересованы в приобретении страховки на случай несчастных случаев на работе, требующих возмещения убытков.  Страховка может помочь покрыть расходы, которые в противном случае вышли бы из вашего собственного кармана.  В то время как вы и ваши сотрудники должны стремиться поддерживать качество, когда вы работаете в домах и офисах ваших клиентов, несчастные случаи неизбежны, и вы должны быть готовы к последствиям.

                                                                                      Кто ваши клиенты?

В бизнесе по химчистке ковров и мягкой мебели вы найдете множество клиентов, которым требуются ваши услуги.  Несчастные случаи и происходят как в жилых, так и в коммерческих помещениях, и люди не удалят пятна без надлежащего оборудования.  У вас может быть определенная демографическая группа, которую вы выбираете для выхода на рынок, но если вы хотите охватить самый широкий круг клиентов, то вы будете готовы работать для всех следующих клиентов.
Семьи и домовладельцы - с кушетками, диванами, креслами, коврами и ковриками трудно не стать немного грязным время от времени.  Дети будут бегать в дом и оставлять грязь на ковре, кто-то прольет напиток на подушку дивана, и ежедневное использование оставит след на всей мягкой мебели и ковровых покрытиях все просто нужно сделать химчистку, что бы немного освежить!  Мыло и вода не справятся с этой работой, поэтому домовладельцы вызовут профессиональную службу, когда почувствуют необходимость.  Для некоторых это может быть обычным явлением, таким как еженедельный график уборки, в то время как другие могут звонить только тогда, когда случается что-то очевидное и требует внимания.  Несмотря на это, можно с уверенностью предположить, что у вас будет довольно много постоянных клиентов.
Поскольку вы приходите в дома этих людей, необходимо стремиться к тому, чтобы вы и ваши сотрудники были людьми заслуживающими доверия, честными.  Покажите им заранее, что вы достойны и профессиональны, и со временем вы можете создать надежную репутацию.  Однако недостаточно быть честным с самим собой, поскольку вам также необходимо обеспечить надежность сотрудников, которых вы отправляете на дом к клиенту.  Тщательные проверки биографических данных и собеседования должны быть неотъемлемой частью вашего процесса найма, и если вы чувствуете, что кто-то не заслуживает доверия, то, скорее всего, клиенту не понравится и им.

                                                                               Химчистка ковров в коммерческих организациях

В деловых и офисных помещениях есть ковры и диваны, которые пачкаются и хозяева этих профессиональных рабочих мест должны обеспечивать чистую атмосферу для своих работников и клиентов.  Чтобы поддерживать чистоту своего бизнеса, коммерческие клиенты будут регулярно или по мере необходимости планировать чистку ковров и обивки.  Химчистка ковровых покрытий и мягкой мебели в этих помещений, как правило, будет отличаться от уборки дома, так как вы будете работать в помещении в нерабочее время.  Однако вам все равно нужно будет доказать свою надежность, так как вы будете работать в офисе с ценными вещами, а клиент хочет знать, что у вас нет скрытых мотивов, что то украсть пока вы там.
Помимо офисных помещений, владельцы квартир и арендуемой недвижимости станут постоянными клиентами по мере того, как их клиенты въезжают и выезжают из дома.  После каждого жителя, который уезжает, мебель или ковер, которые остаются там, потребуется полной химчистки, чтобы потом сдать в аренду новому клиенту.  Чтобы продать свою  квартиру или недвижимость чистой и опрятной, владельцы обычно обращаются к профессиональным услугам, чтобы обеспечить высочайшее качество ухода за тем, как они зарабатывают на жизнь.
Другим постоянным клиентом, которого вы можете специально продать на рынке, являются агенты по недвижимости, которые могут пытаться продать недвижимость, которая может использовать химчистку ковров или мягкой мебели.  Эти агенты знают, что если ковер кажется изношенным или грязным, он может отвернуть от себя потенциального покупателя, поэтому они считают, что химчистка - это разумная инвестиция.  Вы можете подготовить дом для нового покупателя, сделав ковер свежим и чистым ,а мягкую мебель новую.
Какое оборудование необходимо?
Для того, чтобы избавиться от трудных пятен, вашему сервису понадобится самое современное оборудование.  Стоимость и обслуживание высококачественного снаряжения - это то, на что вы должны заранее рассчитать бюджет, но эти финансовые затраты необходимы для обеспечения удовлетворительного обслуживания.  Потребуются обучение и практика, чтобы узнать, как правильно работать с оборудованием и расходными материалами, поэтому всегда проверяйте, знакомы ли вы и ваши сотрудники со следующим оборудованием и расходными материалами  

                                                  
     

Ротационная машина - Это клининговое оборудование,которое в значительной степени способствует тщательной очистке ковров.  Не тратьте свои деньги на покупку дешевых машин, чтобы сэкономить немного денег.  Вы будете платить больше только тогда, когда машина сломается, и вам придется заменить ее.  Ваши клиенты также смогут заметить разницу по низкому качеству работы, которую предоставляют дешевые машины.  Вложите немного денег в одну из высококачественных машин на рынке, а также посмотрите на гарантию на случай неисправности.  Дополнительные расходы окупятся, если вы сможете доказать качество своей работы своим клиентам.
Эти машины работают для очистки полов с помощью мощного механизма очистки, которого невозможно достичь другими методами.  Одним из преимуществ покупки роторной машины является то, что ее можно использовать как на обычных полах, так и на коврах.  Это два в одном, если вы когда-нибудь решите расширить свой бизнес за счет уборки пола, поскольку вы сможете использовать ротационную машину для нескольких клиентов.
Так же вам понадобиться экстрактор для химчистки мягкой мебели. Естественно хороший и дорогой.

Чистящие средства премиум-класса - шампуни, спреи, пятновыводители и грязезащитные средства - это только часть процесса.  Протестируйте свои продукты, прежде чем начать использовать их дома или в офисе клиента, чтобы вы знали, как они работают.  Не используйте продукт в доме клиента, если вы сами не удовлетворены качеством результатов.  Типы используемых вами чистящих средств будут зависеть от метода чистки ковров, на котором сфокусирован ваш бизнес.  Кроме того, если вы сможете предложить разнообразие, это положительно повлияет на ваш бизнес. Различные методы химчистки и продукты будут объяснены более подробно ниже.
Промышленный пылесос - вам нужен не только высококачественный, долговечный пылесос, но и дополнительные приспособления для лестниц и небольших помещений.  Как и в случае с ротационной машиной, не выбрасывайте деньги на дешевые продукты, которые не прослужат вам долго или обеспечат хорошие результаты.  Ваша задача состоит в том, чтобы обеспечить лучший сервис по чистке ковров, и вы можете сделать это только с оборудованием коммерческого уровня.

 

Инструменты

Вам понадобятся различные инструменты, от ковровых щеток до аэрозольных баллончиков для химикатов.  Требования для каждого отдельного клиента будут разными, поэтому лучше всего собрать то, что вам может понадобиться, и выяснить особенности, когда вы оцениваете ситуацию, и предоставить клиенту предложение.
Основы чистки ковров

Важно, чтобы вы испытали то, что вы узнали о чистке ковров, потому что вы будете чувствовать себя лучше только с реальным опытом и практикой.  Вы не будете знать, с чего начать, не изучив основы чистки ковров.  Изучение того, как это работает, не научит вас всему, что вам нужно знать, чтобы  начать чистить ковры. Но это отличная отправная точка для того, чтобы дать вам представление о том, чего ожидать и в каком направлении формировать ваш бизнес.

Существует несколько различных методов извлечения грязи и пыли, и они будут рассмотрены ниже, но есть несколько шагов, которые необходимо предпринять, прежде чем пытаться использовать один из этих методов.
Во-первых, вы должны тщательно пылесосить перед химическим извлечением и уделять внимание краям и участкам с высокой проходимостью.
Во-вторых, вы должны убрать всю мебель из области, которую вы будете чистить, и держать ее заблокированной, чтобы избежать появления пятен.  Наконец, вы можете выбрать предварительное состояние перед выполнением очистки.  

Три следующих метода профессиональной чистки ковров - самые распространенные, которые вы найдете в услугах по уборке, и изучение каждого типа поможет вам определить, что будет предлагать ваш бизнес.
Шампунь для ковров лишь немного отличается от того, с которым вы моете волосы, поскольку они обычно содержат сильные химические вещества и горячую воду для тщательной очистки ковра.  Для интенсивных пятен, процесс может потребовать повторных шампуней.  Затем он включает в себя процесс сушки, который может привести к длительным затратам времени.  Есть альтернативы для мытья ковра, например, пена, которая представляет собой химическое вещество, которое наносится на ковер, оставляется для сушки, а затем пылесосится.

Пар

Еще одна распространенная альтернатива шампуню - паровой метод, при котором машина распыляет моющее средство на ваш ковер вместе с горячей водой.  Горячая вода - это то, что производит пар, но важно различать, что сам пар - это не то что чистит ковер.  Это химический процесс, и вам может потребоваться сообщить об этом клиентам, которые ошибаются в том, что на самом деле означает паровая очистка.  Процесс завершается влажным вакуумом, всасывающим большую часть воды вместе с грязью и пылью в ковре.

Сушка

Некоторые клиенты могут предпочесть этот вариант, потому что у него нет длительного времени сушки, как у других методов, и он обычно не содержит сильных химикатов.  Вместо этого на ковер высвобождается биологически разлагаемое чистящее средство, а затем втирается в него. Это соединение притягивает грязь и пыль, которые затем можно пылесосить с ковра.  Это обеспечивает немедленную чистоту и отсутствие необходимости ждать в течение периода сушки, чтобы увидеть, не осталось ли пятен.
После тщательной профессиональной чистки напомните своим клиентам, чтобы они не ходили по ковру до тех пор, пока процесс сушки не будет завершен, так как это даст ему улучшенный внешний вид.  Вы можете поощрять своих клиентов поддерживать качество их недавно очищенного ковра путем регулярной уборки пылесосом.  Частая уборка продлит долговечность вашего ковра, предотвращая накопление частиц, которые могут повредить волокна ковра.
Какие стандартные операции для этого бизнеса?
Если вы решите инвестировать свое время и деньги в услугу химчистки ковровых покрытий и мягкой мебели, вы, скорее всего, захотите узнать, как все пойдет, как только вы начнете работать.

Очистка

Фактический процесс очистки обычно требует, чтобы вы собирали команду из не менее двух сотрудников для каждой химчистки.  Минимум два человека являются хорошей основой по многим причинам, так как это сделает процесс перемещения мебели более легким и более эффективным, поможет покупателю чувствовать себя более комфортно и предоставит два набора рук для управления машиной.
Прежде чем отправить кого-либо из сотрудников для помощи в уборке, убедитесь, что они полностью квалифицированы и могут эффективно работать с оборудованием.  Обучите их наиболее эффективным способам завершения процесса, чтобы он мог быть быстрым для удобства клиента, но также и полностью удовлетворительным.

Планирование

В этой отрасли у вас не будет клиентов с регулярным расписанием каждую неделю, как с другими типами базовой очистки.  Так как химчистка ковров и мягкой мебели - это тщательный процесс глубокой чистки, его часто проводят только один или два раза в год.  Из-за этого нечастого планирования вам потребуется большее количество клиентов, чтобы заполнить ваш график работы.  Вам также необходимо разработать организованную систему, чтобы не отставать от назначений клиентов, поскольку вы будете планировать встречи на срок до шести месяцев или на год.

Запись клиентов

Ваша организационная система для этого типа бизнеса может немного отличаться от простого отслеживания контактной информации.  Может быть полезно организовать по дате последнего посещения, чтобы вы знали, сколько времени прошло с момента последней уборки клиента.  Получив эту информацию, вы можете связаться с ними, поскольку она приближается к шести месяцам или годам с момента их последней очистки, и спросить, заинтересованы ли они в другой химчистке.  Вы можете сделать это, настроив систему напоминаний на своем ПК или сохранив физические копии по дате. Прежде чем начать свой бизнес, сначала изучите оборудование и материальную часть, необходимые для обеспечения этой работы.  Когда у вас есть необходимые средства и доступ к необходимым материалам, вы готовы войти в эту отрасль, которая пользуется постоянным спросом!

 

Дата публикации: 27.02.19

Читайте также: